最近更新日期：【2024年07月19日】
爱信诺企业服务平台是一款由航天信息股份有限公司（以下简称“本公司”）为纳税人提供财税管理、信用商机、企业风控、企业征信、职业培训、管理咨询、资质认定、创业辅导等企业经营全链条、全生命周期的综合企业服务平台（以下简称“本平台”），涵盖客户端、门户网站、APP、公众号、小程序等多种形态。本平台如何收集、使用您的个人及组织信息及您享有何种权力，本平台将通过隐私政策向您阐述相关事宜。
本平台尊重并非常注意保护用户的信息及隐私，时刻以高度勤勉、审慎的态度对待您的信息。本平台致力于维持您的信任，恪守以下原则，保护您的个人及组织信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时，本平台承诺，本平台将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人及组织信息。
本平台根据现行法律法规及相关政策，制定本隐私政策，请在使用本平台的产品或服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。本隐私政策适用于本平台提供的所有服务，无论您采用何种终端、设备获取此服务。使用本平台与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意本平台按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
爱信诺企业服务平台隐私政策
1.1 适用范围
1.1.1 在您使用本平台服务时，本平台自动接收并记录您的计算机或移动设备(手机、平板电脑等)上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及访问/使用记录等数据；
1.1.2 本平台通过合法途径从商业伙伴处取得的合法数据；
1.1.3 使用本平台时，产生的存放于云端或本平台系统内部的业务数据；
1.1.4 为了向您提供服务，本平台/产品/服务提供方代理您登录税务系统并下载取得的您个人及组织的发票信息、税控设备信息等数据。
1.2 您了解并同意，以下信息不适用本隐私政策：
1.2.1您在使用本平台提供的服务时，对外公布的信息；
1.2.2任何国家官方网站、门户网站及行业性门户网站上的公开信息；
1.2.3信用评价、违反法律规定或违反本平台规则行为及本平台已对您采取的措施。
1.3 适用地区
中华人民共和国大陆地区。
2.1 本平台不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的信息。第三方单独或与本公司（含本公司关联公司）共同为您提供服务或某项系统功能依赖于第三方的前提下，您的信息将会与第三方公司在提供服务内容的范围内共享，但在该服务结束后，该第三方将被禁止访问包括其以前能够访问的所有资料。
2.2 本平台收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，包括向您提供平台使用的产品或服务，并维护、改进、优化这些服务及服务体验。
2.3 您注册成为本平台的个人身份用户时，本平台由于为您提供产品或服务的基本功能，需要收集您的姓名、手机号码及短信验证码以注册并创建本平台账号，否则您将不能使用本平台。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。当您注销个人账号时，本平台将会匿名化处理或删除您的个人信息。
2.5 本平台的业务功能需要依赖一些信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，需要向本平台提供或允许本平台收集以下必要信息包括：个人信息（密码、手机号码、通信地址等）、系统服务日志信息、本平台账号信息，用于为您实现从本平台内单点登录税务系统及其它产品和服务、反馈系统运行情况等。
2.6 本平台会收集您作为本平台个人身份用户或企业身份用户使用产品或服务时提交或产生的信息。
2.7 本平台会根据您在软件安装及使用中的授权内容，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备型号、分辨率、操作系统类型和版本号、MAC地址、内存信息、硬盘信息、CPU型号、设备所在位置相关信息、默认浏览器类型和版本，用于反馈设备兼容结果以及设备的网络状态，确保基本网络服务、安全风控、性能优化及其他服务正常提供。
2.8 本平台会记录您在本平台选购开通使用第三方应用服务时的订单交易信息，以便向您展示并便于您对订单进行管理。
2.9 为了实现“统计查询”、“计算涉税风险”、“出具风险报告”、“发票开具和交付”、“合同签订和签章”、“产品服务支撑和附加功能”、“客户信息通知”等相关功能，在您授权同意的基础上，本平台将收集并记录您的税控设备及税控系统中的企业名称、税号、地区信息、纳税人性质、发票信息、发票库存信息、设备状态信息、客户信息、商品信息等信息并进行脱敏处理，还将收集您的工商信息、司法信息、招投标信息等公开信息，或本平台通过合法途径从商业伙伴处取得的合法数据，用于与相关数据库信息进行匹配，以向您反馈查询结果。
2.10 为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与本公司或关联公司的协议、政策或规则的行为，保护您、其他用户或公众以及本公司或关联公司的合法权益，本公司会使用或整合您的个人及组织信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
2.11 当您使用本平台的客户端、网站或硬件设备提供的产品或服务时，本平台会自动收集您对本平台服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存， 及时反馈崩溃情况，以确保服务基本安全性。请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。本平台不会将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份；如果本平台将这类非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您的授权或法律法规另有规定外，本平台会将该类个人信息做匿名化、去标志化处理。
2.12 当您同意使用本平台门户网站的票夹服务，并经过您的授权，您主动添加的发票数据将被存储到数据库中，用以进行后续的交互展示及操作。
2.13 在您使用本平台APP端智能税收分类编码业务功能时，本平台会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：“获取设备信息”。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予本平台其他的系统权限。
2.14 在您使用本平台APP端二维码扫描业务功能时，本平台会向您申请下列与个人信息相关的系统权限： “允许访问摄像头进行拍照”。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予本平台其他的系统权限。
2.15 在您使用本平台APP端网络检测业务功能时，本平台会向您申请下列与个人信息相关的系统权限： “获取网络状态”。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予本平台其他的系统权限。
2.16 在您使用本平台APP端意见反馈功能时，本平台会向您申请下列与个人信息相关的系统权限： “允许访问摄像头进行拍照”、“访问您设备上的照片、媒体内容和文件”。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予本平台其他的系统权限。
2.17 在您使用本平台APP端检查软件新版本和进行软件更新时，本平台会向您申请下列与个人信息相关的系统权限： “电话（获取手机识别码）”、“存储空间（读取、写入或删除存储空间）”。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予本平台其他的系统权限。
2.18 在您使用本平台APP端社交分享时，本平台会向您申请下列与个人信息相关的系统权限： “存储空间（读取、写入或删除存储空间）”。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予本平台其他的系统权限。
2.19 在您使用本平台AI开票/小诺咨询时，本平台会向您申请下列与个人信息相关的系统权限： “麦克风（录音或通话录音）”。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予本平台其他的系统权限。
2.20 本平台APP端不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前， APP端会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的明示同意：
（1）爱信诺会集成极光SDK，用于实现消息推送（或其他）的功能。在提供该等服务的过程中（包含应用在后台运行），第三方合作伙伴需要收集您的相关个人信息，包括设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/ICCID/SIM 卡 IMSI 信息等）和APP应用安装列表信息以及网络信息与位置信息（IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID息）。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人，请访问极光官网。【https://www.jiguang.cn/license/privacy】
◼ 使用SDK名称: 极光SDK
◼ 服务类型: 极光推送
◼ 收集个人信息类型:
◼ 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/ICCID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务。
◼ APP安装列表信息：当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。
◼ 网络信息与位置信息（IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。
（2）爱信诺会集成友盟SDK，用于实现社会化分享（电子票PDF分享、分享爱信诺网页版）的功能。在提供该等服务的过程中，第三方合作伙伴需要收集您的 相关个人信息，包括设设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/设备序列号），APP安装列表信息 。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人，请访问友盟官网。【https://www.umeng.com/policy】
◼ 使用SDK名称: 友盟SDK
◼ 服务类型: 社会化分享
◼ 收集个人信息类型:
◼ 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/ICCID/SIM卡IMSI）: 基于设备提供SDK服务
◼ 设备序列号: 获取设备的设备序列号，将被用于生成唯一的用户标识，以便提供社会化分享服务。
◼ APP安装列表信息: 获取应用安装信息，以便提供更好的社会化分享服务。
（3）爱信诺会集成Uni小程序SDK，用于实现发票抬头，发票票夹功能。在提供该等服务的过程中，第三方合作伙伴需要收集您的 相关个人信息，包括设备信息（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID） 。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人，请访问《DCloud用户服务条款》。【https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html】
◼ 设备信息（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）: 提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
（4）爱信诺会集成保利威直播点播SDK，用于实现网络课堂功能。在提供该等服务的过程中，第三方合作伙伴需要收集您的 相关个人信息，包括传感器信息。
◼ 传感器信息 : 视频播放过程中监听手机屏幕的方向变化。
（5）爱信诺使用的友盟SDK中会集成腾讯开放SDK（com.tencent.tauth，com.tencent.open），用于实现社交平台授权登录功能。当前爱信诺APP中未使用到该功能。
（6）爱信诺使用的保利威点播SDK中会集成腾讯BuglySDK（com.tencent.bugly），用于实现点播SDK内部的崩溃报告反馈。
（7）爱信诺会集成华为统一扫码SDK，用于实现二维码扫描功能。在提供该等服务的过程中，第三方合作伙伴需要收集您的 相关个人信息，包括您主动提交的数据（图片）、传感器信息（光照传感器）。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人，请访问《SDK隐私声明》。【https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-ios-0000001456887261】
◼ 您主动提交的数据（图片）: 提供码生成能力及解析能力。
◼ 传感器信息（光照传感器）: 用于暗光下打开手电筒为您提供更好的扫码体验。
3.1 原则
3.1.1合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用您的个人及组织信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
3.1.2正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
3.1.3安全审慎原则：本平台将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。本平台会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
3.2 接入合作方
详细的接入合作方见《接入合作方隐私清单》，本隐私政策将根据合作方变化随时更新该清单。
3.3 委托处理
本平台中某些具体的模块或功能由外部供应商提供，例如本平台应用市场中会接入合作方提供的产品或服务。对本平台委托处理个人及组织信息的公司、组织和个人，本平台会与其签署严格的保密协定，要求他们按照本平台的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人及组织信息。
3.4 共同处理
对于共同处理个人及组织信息的场景，本平台会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用个人及组织信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
3.5 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由本平台的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括本平台的关联方与第三方。
3.6 实现功能或服务的数据使用
3.6.1 当您使用本平台合作方的产品与服务时，这些产品与服务可能会使用您授权的相关系统权限，或根据这些产品与服务的功能需要您提交个人及组织信息，本平台将根据您的授权将该服务所必要信息提供给为您服务的合作方，您可参考这些产品与服务的相关协议或隐私政策，您也可以在这些产品与服务中撤回授权。
3.6.2 登录、绑定其他产品：当在本平台内登录合作方的产品或服务时，您在本平台的账号将与合作方账号绑定，上述产品或服务将会使用您登录平台的用户名、手机号、企业名称、税号、地区信息、平台登录状态、设备信息、采购第三方产品的订单信息及其他您授权的信息。
3.6.3 认证服务：在您使用身份认证的功能或相关服务时，根据相关法律法规、安全保障要求可能需要完成实名认证以验证您的身份。在实名认证的过程中，与本平台合作的认证服务机构需要使用您的真实姓名、身份证号码、手机号码及人脸信息。部分信息是个人及组织敏感信息，拒绝提供上述信息将导致您无法完成身份认证，但不会影响本平台其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您的明示授权，不会用作其他目的。
3.6.4 支付功能：支付功能由与本平台合作的第三方支付机构提供服务。第三方支付机构为提供功能将使用您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码及手机号、第三方支付账号。这些信息是您正常使用支付功能所必需的，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。同时，基于您的支付或采购行为，相关产品或服务提供方需要使用您的订单信息，以便您能查询相关订单。当您使用本平台支付功能时，第三方支付机构将会根据法律法规及监管规定收集、使用您的相关信息以便为您提供支付服务。您可以根据您选择的支付方式阅读对应第三方支付机构的隐私政策进行全面了解。
本平台不会将您的个人及组织信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
4.1在您明确授权同意转让的情况下，本平台会向其他方转让您的个人及组织信息。
4.2在本公司涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人及组织信息转让，本公司会在要求新的持有您个人及组织信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则本公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
在如下情况下，本平台将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分地披露您的信息：
5.1 经您事先同意，向第三方披露；
5.2 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
5.3 如您出现违反有关法律、法规、相关规则或者本协议的情况，需要向第三方披露；
5.4 根据您与本平台相关服务条款、使用协议的约定；
5.5 在法律允许的范围内，为保障社会公共利益免受损害时；
5.6 其他本平台根据法律、法规或者本平台政策认为合适的披露；
6.1 存储地点
本平台依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人及组织信息存储于中华人民共和国境内。目前，本平台不会将您的个人及组织信息传输至境外，如果本平台向境外传输，本平台将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
6.2 存储期限
6.2.1 您在使用本平台产品及服务期间，本平台将持续保存您的个人及组织信息，保存期限将以不超过为您提供服务所必须的期间为原则。如本平台停止运营，本平台将在合理期限内依照所适用的法律对所持有的您的个人及组织信息进行删除或匿名化处理。在您终止使用本平台或关闭相应授权后，本平台会对您的信息进行删除或做匿名化处理，但以下情况除外：
a.遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《网络安全法》规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月）。
b.出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
6.2.2您知悉并理解，如果本平台根据您账号所绑定企业的指示，作为受委托方处理您的个人信息，您在个人信息权益方面对上述信息处理有任何疑问或主张，您应当联系您账号所绑定企业的系统管理员处理。
8.1 本平台遵守并符合国家规定的安全技术规范与行业标准。
8.2 本平台已经取得了以下认证：网络安全等级保护三级。
8.3 本平台使用技术及安全防范措施、规则和其他方式与程序保护您的个人资料免遭未经授权的访问、不当使用、披露、遗失或毁坏。本平台将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息安全。
8.4 尽管本平台已经采取了一切合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定和行业普遍要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便极尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息绝对安全。您需要了解，您接入本平台所用的系统和通讯网络，有可能因本平台可控范围外的因素而出现问题。因此，您应采取积极措施保护相关信息的安全，如：定期修改密码，不将自己的账号密码等信息透漏给他人。
8.5 您悉知，本平台提供的信息保护措施仅适用于本平台，一旦您离开本平台，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，本平台即没有能力及义务保护您在本平台之外的网站提交的任何相关信息，无论您登陆或浏览上述网站是否基于本平台的链接或引导，本平台将不对这些信息和第三方安全承担责任。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，本平台保障您对自己的个人信息行使以下权利：
9.1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。对于您在使用本平台的产品或服务过程中产生的其他个人信息，在符合经济与效率原则的情况下，本平台会向您提供。
9.2 更正您的个人信息
当您发现本平台处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求本平台作出更正。您可以向本平台客服团队提出更正申请 ，本平台将尽快回复您的更正请求。
9.3 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向本平台提出删除个人信息的请求：
9.3.1 如果本平台处理个人信息的行为违反法律法规；
9.3.2 如果本平台收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
9.3.3 如果本平台处理个人信息的行为违反了与您的约定；
9.3.4 如果您不再使用本平台的产品或服务，或您注销了账号；
9.3.5 如果本平台不再为您提供产品或服务。
若本平台决定响应您的删除请求，本平台还将同时通知从本平台获得您个人信息的合作方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些合作方获得您的独立授权。
当您从本平台的服务中删除信息后，本平台可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
9.4 改变您授权同意的范围
每个业务功能都需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于可选择的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权或同意。
当您收回同意后，本平台将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
新增业务功能申请收集的个人信息超出用户原有同意范围时，若用户不同意，则拒绝提供新增业务功能，新增业务功能取代原有业务功能的除外。
9.6 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，本平台还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
9.7 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，本平台可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求本平台作出解释，本平台也将提供适当的救济方式。
9.8 响应您的上述请求
为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他合理的方式证明您的身份。本平台会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。本平台承诺将尽快作出答复。如您不满意，还可以通过全国统一投诉监督电话投诉：4008106116。
对于您合理的请求，本平台原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，本平台将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，本平台可能会予以拒绝。
本平台的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，本平台不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。本平台会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，本平台还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务， 本平台会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
10.1 本平台的服务模式发生重大变化。如处理个人及组织信息的目的、处理的个人及组织信息类型、个人及组织信息的使用方式等；
10.2 本平台在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
10.3 个人及组织信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
10.4 您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化；
10.5 本平台负责处理个人及组织信息安全的责任部门、联络及投诉方式发生变化；
10.6 个人及组织信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
本平台还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与本平台联系，本平台将尽快回复。
全国统一投诉监督电话：4008106116。
本隐私政策应根据中华人民共和国法律解释与管辖，有关于您和本公司之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不成的，任一方有权将争议提交本公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。